Дорогие друзья!
С 2017 года в Клубе любителей круизов действует «Золотой» статус участия.
«Золотой» статус программы присваивается участнику Клуба любителей круизов, если суммарные начисления на его карте (персональном счете) составляют 350 000 баллов* за последние 4 года (то есть, в навигацию 2024 года будут учитываться баллы, начисленные за круизы в 2021, 2022, 2023, 2024 годах).
«Золотой» статус программы действителен в течение двух навигаций, включая текущую, с момента получения статуса.
Пример: «Золотой» статус получен в июле 2022 года — срок действия статуса до конца навигации 2023 года.
Для подтверждения «Золотого» статуса необходимо в течение 2 лет получить на бонусный счет не менее 100000 бонусных баллов за круизы.
В случае если «Золотой» статус не подтвержден, участник возвращается к «Стандартному» уровню участия в Клубе любителей круизов.
«Золотой» статус будет возобновлен после выполнения условий присвоения статуса.
Обращаем ваше внимание, что для возобновления «Золотого» статуса участник Клуба должен не купить круиз, а совершить путешествие лично.
Участники с «Золотым» статусом получают дополнительные привилегии при покупке и совершении круизов в компании «Инфофлот». Привилегии разделов «Посадка» и «На борту» действуют на теплоходах круизной компании «Созвездие».
Услуги персонального менеджера
- информирование о новых предложениях, скидках и акциях Клуба любителей круизов в индивидуальном формате;
- оперативное решение всех возникающих вопросов, в том числе о начислении и использовании бонусных баллов,
- предварительная регистрация на рейсы теплоходов круизной компании «Созвездие»,
- онлайн-чат с персональным менеджером в личном кабинете участника Клуба любителей круизов,
- индивидуальные предложения по круизам исходя из предпочтений туриста.
Бронирование
- уменьшенный размер первоначального взноса – При бронировании круизов на сайте или в офисах продаж «Инфофлот» обладатель «Золотого» статуса имеет возможность внести уменьшенный размер первоначального взноса.
Размер первоначального взноса составляет 30% от стоимости круиза.
Покупка
- оформление премиального круиза при недостаточном количестве баллов на персональном счете участника Клуба – участник с «Золотым» статусом может оформить премиальный круиз, даже в том случае, если баллов на счету недостаточно. Размер недостающих баллов не должен превышать 20% от стоимости места в премиальной каюте.
Важно: при использовании данной привилегии со счета участника списываются ВСЕ баллы, независимо от необходимого минимального количества. Доплаты в рублях не производится.
Пример:
Круиз выходного дня стоит 25 000 руб. на человека.
Баланс карты участника составляет 220 000 баллов.
Для оплаты одного места в каюте необходимо 250 000 баллов.
Участник с золотой картой может заплатить на 20% меньше баллов, т. е. не менее 200 000 баллов.
Со счета участника будет списано все 220 000 баллов. - увеличенное количество баллов за круиз – держателям золотых карт за совершенные круизы начисляются на 20% больше баллов. Исключение составляют круизы, участвующие в акциях с повышенным количеством баллов.
Посадка
- приоритетная посадка на теплоход – обладатели «Золотого» статуса проходят регистрацию на борт по телефону. В день круиза держатель золотой карты может без очереди подойти на ресепшен для получения ключа от каюты;
- при наличии свободных кают возможно бесплатное повышение каюты на одну категорию при посадке на теплоход – если на рейсе имеются свободные каюты повышенной категории, дирекция круиза может предложить обладателю «Золотого» статуса бесплатно заменить каюту. В случае если на рейсе нескольких участников с золотой картой повышение каюты предлагается тому участнику, у которого наибольшее количество баллов на момент совершения круиза.
На борту
- питьевая вода в каюту на протяжении всего рейса – ежедневно в каюту обладателей «Золотого» статуса предоставляется бутылка питьевой не газированной воды, объемом 1,5 л.;
- приветственный набор в день заселения – в первый день круиза участников Клуба с золотой картой в каюте ждет приветственный набор: игристый напиток и фрукты. Набор предоставляется один на каюту, независимо от количества участников с «Золотым» статусом.
- личный набор в каюту для каждого пассажира – в набор входит: мочалка, зубной набор, влажные салфетки, шапочка для душа;
- халаты и тапочки в каюту для каждого пассажира;
- ванные принадлежности в каюту: шампунь и бальзам для волос;
- расширенный комплект полотенец для каждого туриста: банное, лицевое и полотенце для ног;
- индивидуальная экскурсия в рубку капитана для держателей золотой карты и отдыхающих вместе с ними. Внимание: время необходимо согласовать заранее с дирекцией круиза.
После круиза
- электронная рассылка для держателей золотой карты с информацией по закрытым акциям и эксклюзивным предложениям Клуба.
- Другие приятные мелочи.